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FAQ

F: Warum habe ich keine E-Mails von Ihnen erhalten?

EIN:Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang oder Ihren Spam-Ordner. Es passiert, dass unsere E-Mail falsch als Spam gekennzeichnet ist und vom E-Mail-Filtersystem der Benutzer blockiert ist. Wir empfehlen Ihnen, Ihre E-Mail-Adresse an Ihre Kontaktliste oder Ihr Adressbuch hinzuzufügen, um fehlende E-Mail-Nachrichten von uns zu vermeiden.

F: Wie versuche ich meine Bestellungen?

EIN:Sie können Ihre Bestellung in verschiedenen Teilen unserer Website nach ihrem aktuellen Status nachverfolgen.

Steht Aus & In Bearbeitung & Bezahlt: Sie können seinen Status in den "My Bestellungen" überprüfen.

Versand: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Code und einem Link, in dem Sie ihn verfolgen können.

F: Wie schickt iPartsexpert Ihre Bestellung?

EIN:Die Gesamtzeit ist die Summe der Bearbeitungszeit und der Lieferzeit.

Bearbeitungszeit: Die Zeit zwischen dem Aufgeben einer Bestellung und wenn wir es versenden;

Lieferzeit: Die Zeit zwischen dem Versand Ihrer Bestellung und Lieferung an Sie.

Bearbeitungszeit:
Die Zeit, die es dauert, um Ihre Artikel, um Ihre Artikel aus unserem Lager vorzubereiten. Dazu gehört das Vorbereiten Ihrer Elemente, die Qualitätsprüfungen und Verpackung für den Versand. Es dauert 1-3 Tage.

Lieferdauer:
Die Zeit für Ihre Artikel, um von unserem Lager zu Ihrem Ziel zu reisen.

F: Warum dauert die Lieferzeit so lange?

EIN:Entschuldigen Sie die Umstände. Lieferung vielleicht betroffen von Wetter, Zoll, Politikveränderung und anderen. Wenn Sie auf zu lange gewartet haben, wenden Sie sich bitte an uns oder Ihren Verkaufsleiter.

Hier ist die Lieferzeit für verschiedene Versandmethoden:

Versandarten Nordamerika Südamerika Europa Ozeanien Russland Asien Zentraleuropa Andere
China Post / 15-45 15-35 15-30 20-45 15-25 15-45 15-50
Eignen 15-30 15-35 15-30 15-30 15-30 15-25 15-30 /
Postnl. / / / / / / / 15-45
Yunexpress. 7-15 7-25 7-20 7-20 / 7-15 7-20 /
Fedex 5-8 5-15 5-9 5-12 / 5-9 5-9 8-15
UPS 5-12 10-20 5-12 8-12 / 5-12 5-10 6-12
DHL 4-11 9-20 4-11 4-12 / 5-11 5-9 5-12
MEER 40-60 40-60 40-60 20-40 / 40-60 10-30 40-60
LUFT / 15-20 15-20 15-20 / 15-20 15-20 15-20

F: Kann ich außer USD in anderen Währungen bezahlen?

EIN:Sicher. Die Währungen, Die Wir Akzeptieren: Britisches Pfund, Australischer Dollar, Kanada-Dollar, Euro, Schweizer Franken, Hongkong-Dollar, Indien Rupie, Russischer Rubel, Brasilien Real, Dänemark Krone, Schweden Krona, Norwegen Krone, Mexiko Peso Und Tschechische Republik Koruna. Sie können eine Währung auf jeder Seite auswählen, wie in der folgenden Abbildung dargestellt:


F: Es gibt so viele Versandmethoden. Welcher ist das Beste für mich?

EIN:Folgendes ist für Ihre Referenz:

DHL UPS EMS Hongkong Post
Vereinigte Staaten Von Amerika
Kanada
Westeuropa
Australien
asiatische Länder
Südamerika
Naher Osten
(einschließlich Katar, Israel)
Etwas Osteuropäisch.
Länder
Brasilien
Argentinien


F: Muss ich eine zusätzliche Bankgebühr bezahlen, wenn ich von T / T (Banküberweisung) bezahle?

EIN:ipartsexpert.. com würde Ihnen keine Gebühr für die Banküberweisung aufladen. Aber Banken würden die Überweisungsgebühr bei der Bank anbieten. Angenommen, Ihre Bestellung ist in Höhe von 600 US-Dollar, die Bank berechnet $ 50 für die Übertragung, sodass sie insgesamt 650 US-Dollar sind. Wenn Sie nur 600 $ zahlen, werden die Zahlung, die wir erhalten, nur 550 US-Dollar betragen. In diesem Fall liefern wir Ihnen die Waren, die 550 US-Dollar bewertet haben.

Wenn Sie wissen, gibt es, wenn Sie wissen, wenn Sie den Banküberweisung übernehmen, gibt es drei Arten von Handhabungskosten:
a. Ihre lokale Bankgebühr;
b. Die Bankgebühr in Übersee (wenn das Geld nicht direkt von Ihrer Bank an unsere Bank übertragen wird, sollte der Kunde für diese Transfergebühr zwischen der Bank verantwortlich sein. );
c. Unsere lokale Bankgebühr (Wenn Ihre Zahlung 800 $ übersteigt, können wir diese Gebühr für Sie abdecken, ansonsten müssen Sie diese Gebühr an uns hinzufügen)

F: Warum habe ich nicht die Bestellbestätigungs-E-Mail- oder Versandbenachrichtigungsnachricht von Ipartsexpert erhalten?. com?

EIN:Wenn Sie als Gast eine Bestellung aufgegeben haben, anstatt bei Ipartsexpert registriert zu werden. com, Sie erhalten es nicht als Gast-Checkout, dass Sie keine Kontakt-E-Mail-Adresse angeben.
Wenn Sie mit einem registrierten Konto eine Bestellung aufgeben und noch keine E-Mails erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie noch nichts finden, wenden Sie sich bitte an unseren Verkauf, der für Ihre Bestellung verantwortlich ist.

F: Warum wird meine Bestellung teilweise verschickt?

EIN:Wenn einige Artikel Ihrer Bestellung nicht vorrätig sind, versenden wir die Artikel, die zuerst auf Lager sind, falls Sie sich in dringender Not benötigen. Natürlich informieren wir Sie, wenn es passiert.

F: Was kann ich mit defekten Gegenständen tun?

EIN:Wir benötigen Bilder oder Videos der defekten Artikel zur Bestätigung. Nach unserer Bestätigung erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung oder bitten Sie, Waren auszutauschen oder eine neue Bestellung zu platzieren. Als Entschädigung können wir möglicherweise einen Rabatt für Ihre nächste Bestellung anbieten.

F: Kann ich Artikel anpassen, z. B. um unser eigenes Logo zu drucken oder das Design zu ändern?

EIN:Ja, für die meisten Produkte auf Ipartsexpert. Kommen. Bitte kontaktieren Sie uns oder Ihren Vertriebsmitarbeiter, um mit den Details zu erfahren.

F: Ich interessiere mich für bestimmte Produkte, aber sie sind nicht auf Ipartsexpert aufgeführt. Kommen. Kannst du sie für mich besprechen?

EIN:Wir würden es lieben. Sie müssen nur die Produktbilder sowie die Beschreibung anzeigen. Es kann einige Zeit dauern.

F: Kann ich ein Muster kostenlos bekommen?

EIN:Wir bieten keine kostenlosen Proben. Sie müssen für sie bezahlen, da wir ein Produkt für eine Bestellung auf iPartsexpert akzeptieren. com.

F: Kann ich Ihr Unternehmen in China besuchen?

EIN:Sicher. Wir freuen uns, Sie in Shenzhen kennenzulernen und Ihnen um unseren Arbeitsplatz zu zeigen. Viele ausländische Käufer besuchten uns vorher.

F: Warum ist "Verbot an Batterien oder Produkten mit Batterien" für Hongkong Post?

EIN:Aus Sicherheitsgründen lehnt Hong Kong Post alle Pakete ab, die Batterien enthalten. Wenn Ihre Bestellungen keine Batterien umfassen, wählen Sie bitte Versandmethoden außerhalb von Hong Kong Post.

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